| Количество товара, объем работ или услуг |
Наименование:
Оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению программных продуктов 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8, 1С: КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений 3.5
Объем оказываемых услуг:
192 часа
Требования к качеству товара, работ, услуг:
Исполнитель гарантирует качество оказываемых услуг и их соответствие техническим стандартам и иным условиям, установленным для данной группы услуг. Подтверждением качества оказываемых услуг является наличие у Исполнителя действующего партнерского договора с фирмой "1С" и предоставление регистрационного номера данного договора, а также наличие сертификата Центра компетенции по медицине. Наличие специалистов, имеющих сертификат «Профессионал», соответствующий обслуживаемому программному обеспечению.
Требования к гарантийному сроку и (или) объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги:
Срок предоставления гарантии качества: в течение срока действия договора.
Объем предоставления гарантий качества – 100%.
Требования к техническим характеристикам товара, работ, услуг:
Полный комплекс услуг по информационно-технологическому сопровождению программных продуктов 1С (версия Бюджет), а именно:
- ежемесячный выезд специалиста к пользователю: доставка DVD-выпуска ИС 1С:ИТС и журналов БУХ.1С непосредственно на рабочее место;
- обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
- установка DVD-выпуска ИС 1С:ИТС, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИС 1С:ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
- групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой 1С:ИТС;
- ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИС 1С:ИТС;
- настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету";
- ознакомление с возможностями сервиса "1С-Отчетность"
- ознакомление с возможностями сервиса "1С-Такском"
- возможность подключения к информационной базе пользователя через Интернет посредством удаленного доступа;
- предоставление линии консультаций партнера по телефону или электронной почте;
- сотрудник линии консультации партнера:
- консультирует пользователя по вопросам работы с типовым функционалом программы "1С:Предприятие" и информационной системой ИТС Бюджет;
- осуществляет подборку консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС Бюджет;
- консультирует по вопросам доступа к Интернет-версии ИТС, ресурсу users.v8.1c.ru, использования Интернет-сервисов "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
- предоставление консультаций по работе с конфигурациями программ 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8, 1С: КАМИН: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений 3.5 непосредственно на рабочем месте пользователя, а также по телефону или электронной почте;
- диагностика баз данных с целью поиска ошибок заполнения, допущенных пользователями и консультации по корректировке и исправлению найденных ошибок;
- настройка интерфейсов и прав доступа пользователей;
- внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов, не затрагивающих основные алгоритмы работы документов.
- консультационные улуги оказываются в объеме, соответствующем 16 часам в месяц на следующих условиях:
- выезд специалиста непосредственно на рабочее место в рабочие дни с 8-00 до 17-00 , при необходимости с 8-00 до 20-00;
- консультационные услуги по телефону или по электронной почте оказываются в рабочие дни с 8-00 до 17-00, при необходимости с 8-00 до 20-00.
Требования к безопасности товара, работ, услуг:
Соблюдение правил и техники безопасности при работе с персональными компьютерами и ЛВС. |
| Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
600015, г. Владимир, Ново-Ямской пер., д.4
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Владимирской области «Городская поликлиника №1 г. Владимира» |
